Pardavimo sąlygos
1. SĄVOKOS
Prekė – per Interneto svetainę Veloplus parduodama prekė.
Interneto svetainė – interneto aplinka ir el. parduotuvė domeno www.veloplus.ee ir jo polapių adresu.
Pirkėjas – fizinis asmuo (vartotojas), naudojantis Interneto svetainę ir norintis joje įsigyti Prekių arba jau įsigijęs Prekių.
Pirkimo–pardavimo sutartis – Pirkėjo ir Veloplus per Interneto svetainę sudaroma sutartis dėl Prekės pirkimo ir pardavimo.
Pirkimo–pardavimo sutarties patvirtinimas – Veloplus Pirkėjui el. paštu pateikiamas informacinis Pirkimo–pardavimo sutarties sąlygų patvirtinimas, kuriuo Veloplus neprisiima jokių įsipareigojimų ar atsakomybės.
Pirkimo–pardavimo sutarties sąlygos – konkrečios Veloplus Pirkimo–pardavimo sutartyje nustatytos sandorio sąlygos (įskaitant Prekės kainą, pagrindines savybes, mokėjimo ir pristatymo sąlygas).
Pardavimo sąlygos – šios sąlygos, kurių Pirkėjas ir Veloplus privalo laikytis naudodamiesi Interneto svetaine ir vykdydami per Interneto svetainę sandorius ir veiksmus (Pirkimo–pardavimo sutarties standartinės sąlygos).
Lizingo sutartis – vartojimo kredito sutartis, kuria savo ūkinę ar profesinę veiklą vykdantis kredito davėjas (tai nėra Veloplus) suteikia ar įsipareigoja suteikti vartotojui kreditą ar paskolą.
Veloplus – Veloplus OÜ, pagal Estijos Respublikos įstatymus įsteigta ir veikianti, www.veloplus.ee aplinką administruojanti bendrovė, registracijos kodas 10040510, buveinė Saku 3, Talino miestas, Harju apskritis, 11314, Estijos Respublika, el. paštas info@veloplus.ee.
Pardavimo sąlygose žodžiai ir sąvokos vienaskaita gali apimti ir daugiskaitą ir atvirkščiai.
2. PARDAVIMO SĄLYGŲ GALIOJIMAS IR TAIKYMAS
2.1. Pardavimo sąlygos galioja kaip standartinės sąlygos ir bendros papildomos pirkimą–pardavimą reglamentuojančios sutarties sąlygos visoms Pirkimo–pardavimo sutartims, sudaromoms tarp Pirkėjo ir Veloplus. Sudarant Pirkimo–pardavimo sutartį, Pardavimo sąlygos tampa neatsiejama Pirkimo–pardavimo sutarties dalimi. Sudarydamas Pirkimo–pardavimo sutartį Pirkėjas suteikia neatšaukiamą ir besąlygišką sutikimą priimti Pardavimo sąlygas.
2.2. Veloplus turi teisę bet kada ir dėl bet kokios priežasties vienašališkai keisti ir papildyti Pardavimo sąlygas, pripažinti Pardavimo sąlygas visiškai ar iš dalies negaliojančiomis arba jas panaikinti. Pirkimo–pardavimo sutarčiai taikomos tos Pardavimo sąlygos, kurios Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo metu Interneto svetainėje buvo pateiktos kaip Pardavimo sąlygos.
3. PREKYBOS APLINKA
3.1. Veloplus sudaro Pirkėjui galimybę naudotis Interneto svetaine Pirkimo–pardavimo sutarčiai su Veloplus sudaryti.
3.2. Veloplus negarantuoja, kad Interneto svetainėje esančia prekybos aplinka galima naudotis su visomis interneto naršyklėmis ir kompiuterinėmis programomis arba naudojantis mobiliaisiais įrenginiais.
3.3. Veloplus turi teisę nustatyti tam tikrų Prekių pardavimo Interneto svetainėje apribojimus (pavyzdžiui, nustatyti laiko, amžiaus ir pan. apribojimus Prekių pardavimui).
4. PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS
4.1. Prekės aprašymo pateikimas Interneto svetainėje laikomas pasiūlymu (oferta) sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį. Prekės aprašyme nurodomas Prekės pavadinimas, prekės kodas, vieneto kaina ir pagrindinės savybės. Veloplus turi teisę nustatyti minimalų ir maksimalų įsigyjamų Prekių kiekį arba nustatyti kitus specifinius apribojimus ar specialias pirkimo sąlygas. Veloplus turi teisę keisti pasiūlymą iki Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo, įskaitant pirkimo proceso metu, informuodamas Pirkėją apie pakeitimą per Interneto svetainę.
4.2. Pirkimo–pardavimo sutarčiai sudaryti Pirkėjas, pasirinkęs Prekes (įdėjęs į pirkinių krepšelį), Interneto svetainėje suveda prašomus duomenis, patvirtina norą sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį pagal Pirkimo–pardavimo sutarties sąlygas ir Pardavimo sąlygas, paspausdamas mygtuką / piktogramą „Pateikiu ir apmoku užsakymą“, kuria Pirkėjas perduoda Veloplus visus reikalingus duomenis apie Pirkėją ir Prekės pristatymo vietą (visų pirma Pirkėjo vardą ir pavardę, adresą, el. pašto adresą, pasirinktą pristatymo būdą ir adresą, pasirinktą mokėjimo būdą ir pan.). Jei Prekių pardavimui taikomas Estijos Respublikoje nustatytas apribojimas (pavyzdžiui, amžiaus apribojimas), Pirkėjas Interneto svetainėje privalo pateikti ir kitus reikalaujamus duomenis (asmens kodą, gimimo datą ir pan.).
4.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas už užsakymą sumoka Veloplus (Pirkėjo sutikimas, t. y. akceptas sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį). Pirkimo–pardavimo sutartis įsigalioja sumokėjus už užsakymą. Įsigaliojus Pirkimo–pardavimo sutarčiai Veloplus atsiranda pareiga perduoti Prekę Pirkėjui.
4.4. Be 4.3 punkte nurodyto atvejo, Pirkimo–pardavimo sutartis gali būti sudaroma ir sudarant lizingo sutartį (žr. 7 skyrių). Tokiu atveju Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta sudarius Lizingo sutartį.
4.5. Jeigu Pirkėjas Prekės apmokėjimo būdu pasirinko išankstinį apmokėjimą pagal sąskaitą ir Pirkėjas už užsakymą sumoka pavėluotai (t. y. po mokėjimo termino), šis mokėjimas laikomas nauju pasiūlymu, o Veloplus arba sutinka sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį, atsiųsdamas Pirkėjui Pirkimo–pardavimo sutarties patvirtinimą, arba atsisako sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį. Minėtasis patvirtinimas nėra Interneto svetainėje generuojamas automatinis Pirkimo–pardavimo sutarties patvirtinimas – tai atskiras patvirtinimas dėl Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo, kuris Pirkėjui pateikiamas per 7 dienas nuo Pirkėjo mokėjimo gavimo. Jei Veloplus atsisako sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį, jis apie tai praneša Pirkėjui per 7 dienas nuo Pirkėjo mokėjimo gavimo. Tokiu atveju Pirkėjui sumokėta pirkimo kaina grąžinama ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Pirkėjo mokėjimo gavimo.
4.6. Sudarydamas Pirkimo–pardavimo sutartį Pirkėjas įsipareigoja nurodyti duomenis tiksliai ir teisingai. Pirkėjas privalo pastebėtą suvestų duomenų klaidą nustatyti ir ištaisyti prieš pateikdamas užsakymo formą. Jei Pirkėjas pastebi suvestų duomenų klaidą po Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo, klaida gali būti ištaisyta informuojant apie tai Veloplus per 12 valandų nuo Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo.
4.7. Sudarius Pirkimo–pardavimo sutartį Pirkėjas gali ją keisti (pvz., atsisakyti dalies Prekių pirkimo, pakeisti pristatymo būdą arba mokėjimo sąlygas) tik susitaręs su Veloplus. Jei Pirkimo–pardavimo sutartis neįsigalioja Interneto svetainėje ir Pardavimo sąlygose nustatyta tvarka, laikoma, kad Pirkimo–pardavimo sutartis nėra sudaryta.
4.8. Sudarius Pirkimo–pardavimo sutartį, į Pirkėjo nurodytą el. pašto adresą automatiškai išsiunčiamas Pirkimo–pardavimo sutarties patvirtinimas, kuriame, be kita ko, nurodomas Pirkimo–pardavimo sutarties numeris ir pateikiama nuoroda (linkas) į Pardavimo sąlygas. Pirkimo–pardavimo sutarties patvirtinimas rodomas ir Veloplus Interneto svetainėje, jeigu už Prekę apmokama per banko nuorodą ir Pirkėjas po mokėjimo paspaudžia mygtuką „Atgal pas pardavėją“.
4.9. Oficialus Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo laikas skaičiuojamas pagal Veloplus serverio laiką, kuris ne visada gali sutapti su Pirkėjo interneto naršyklės ar kompiuterio laiku.
4.10. Pirkimo–pardavimo sutartį gali sudaryti asmuo, kuris pagal Estijos Respublikoje galiojančius įstatymus turi teisę įsigyti Prekę. Jei Prekės pirkėjui nustatytas amžiaus apribojimas, Pirkėjas prieš sudarydamas Pirkimo–pardavimo sutartį privalo patvirtinti, kad jo amžius atitinka įstatyme nustatytus reikalavimus Prekei įsigyti. Prieš parduodant Prekę asmuo Veloplus pateikia šiai informacijai patikrinti reikalingus duomenis (Pirkėjo vardą, pavardę, asmens kodą, gimimo datą, telefono numerį, el. pašto adresą ir pan.). Jei asmuo pagal Estijoje galiojančius įstatymus neturi teisės įsigyti Prekės, su juo Prekės Pirkimo–pardavimo sutartis nesudaroma.
4.11. Veloplus gali nesudaryti Pirkimo–pardavimo sutarties per Interneto svetainę, jeigu Pirkėjas pažeidžia arba yra pažeidęs anksčiau sudarytą Pirkimo–pardavimo sutartį.
4.12. Veloplus, remdamasis Pirkėjo pateiktais duomenimis, tikrina, ar nėra 4.10 ir 4.11 punktuose nurodytų aplinkybių, galinčių trukdyti sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį, ir prireikus atsisako parduoti Prekę Pirkėjui. Apie atsisakymą sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį Pirkėjas informuojamas automatiškai Interneto svetainėje rodomu pranešimu, kuriame nurodoma atsisakymo sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį priežastis. Tokiu atveju Pirkėjui nesuteikiama galimybė sumokėti už Prekę. Jei Veloplus po Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo nustato atsisakymo sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį pagrindą, Veloplus gali be sankcijų atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties (11.1.2 punktas).
4.13. Pirkimo–pardavimo sutartis galioja tol, kol Šalys tinkamai įvykdo visus iš Pirkimo–pardavimo sutarties kylančius įsipareigojimus.
5. PREKIŲ KAINOS IR PRISTATYMO KAINOS
5.1. Interneto svetainėje parduodamų Prekių kainos prie Prekių aprašymo pateikiamos eurais ir apima visus mokesčius, tačiau neįtraukia pristatymo kainos. Pristatymo kaina pridedama prie Prekių kainos.
5.2. Sudarydamas Pirkimo–pardavimo sutartį Pirkėjas sutinka su pristatymo kaina tokia suma, kuri jam iki Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo parodoma Interneto svetainėje.
5.3. Veloplus turi teisę bet kada koreguoti savo siūlomų Prekių ir pristatymo galimybių kainas. Jei Pirkėjas sudarė Pirkimo–pardavimo sutartį iki kainų pakeitimų paskelbimo Interneto svetainėje, jam taikoma kaina, kuri Interneto svetainėje buvo nurodyta Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo momentu.
5.4. Pristatymo kaina Pirkėjui rodoma pasirinkus pristatymo būdą (iki Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo) ir nurodoma Pirkimo–pardavimo sutarties patvirtinime.
5.5. Pristatymo sąlygas ir jų kainą nustato Veloplus.
5.6. Jeigu Pirkėjas nori užsisakyti Prekes pagal kelis skirtingus pristatymo būdus arba į skirtingus adresus, turi būti pateikti atskiri užsakymai ir sudaromos atskiros Pirkimo–pardavimo sutartys.
6. ATSISKAITYMAS UŽ PREKES IR PREKIŲ PRISTATYMAS
6.1. Kad Pirkimo–pardavimo sutartis įsigaliotų, užsakymas turi būti apmokėtas per Veloplus nurodytą mokėjimo paslaugų teikėją (per banko nuorodą, kredito kortele) arba apmokant Veloplus išrašytą išankstinio apmokėjimo sąskaitą. Jei atsiskaitoma per banko nuorodą ar kredito kortele, Veloplus Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu išsiunčia Prekės pirkimo sąskaitą, kurioje nurodoma, kad sąskaita apmokėta. Išankstinio apmokėjimo sąskaitos apmokėjimo terminas – 3 (trys) dienos. Taip pat Prekes galima įsigyti išsimokėtinai (žr. 7 skyrių) arba kitu el. parduotuvėje siūlomu būdu (pvz., dovanų kortele).
6.2. Prekių pristatymas Pirkėjui vykdomas Pirkimo–pardavimo sutartyje sutartu laiku, būdu ir į sutartą vietą po to, kai Veloplus gauna apmokėjimą už Prekę, arba sudarius Lizingo sutartį su kredito davėju (žr. 7 skyrių). Pirkimo–pardavimo sutarties patvirtinime nurodytas pristatymo terminas galioja, jei Pirkėjas tinkamai sumokėjo pirkimo kainą. Pristatymo terminas pratęsiamas tiek dienų, kiek vėlavo apmokėjimas.
6.3. Jei pristatymui taikomi papildomi apribojimai ar yra objektyvių kliūčių, apie tai Pirkėjas informuojamas per Interneto svetainę.
6.5. Veloplus turi teisę pratęsti pristatymo terminą iki 7 dienų.
6.6. Jei Pirkėjas dėl Prekės pristatymo vėlavimo (įskaitant 6.5 punkte nurodytą pristatymo termino pratęsimą) praranda susidomėjimą Preke, jis turi teisę pateikti Veloplus prašymą atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties, o Veloplus tokiu atveju privalo grąžinti Pirkėjo už Prekę sumokėtą pirkimo kainą per 14 dienų nuo atsisakymo prašymo gavimo.
6.7. Prekės pristatymo Pirkėjui pareiga laikoma įvykdyta, kai Prekė perduodama pačiam Pirkėjui arba jo atstovui. Tarp kitko, Pirkėjo nurodytoje pristatymo vietoje esantys pilnamečiai asmenys, priimantys Prekes, laikomi Pirkėjo atstovais. Atsitiktinės Prekės žūties ar sužalojimo rizika Pirkėjui pereina Prekės perdavimo momentu. Jei Prekės perdavimas vėluoja dėl Pirkėjo kaltės, kai Prekės negalima perduoti, nes Pirkėjas ar jo pilnametis atstovas nėra pristatymo vietoje, Pirkėjas padengia visas su pristatymo vėlavimu susijusias išlaidas.
6.9. Jeigu Prekė turi išorinių, matomų pažeidimų arba Prekė pagal kiekį ar rūšį neatitinka Pirkimo–pardavimo sutarties, Pirkėjas turi teisę pateikti Veloplus pretenziją Pardavimo sąlygų 10 punkte nustatytu terminu ir tvarka.
6.10. Jeigu Prekė Pirkėjui perduodama Veloplus parduotuvėje ir Prekė turi išorinių matomų pažeidimų arba pagal kiekį ar rūšį neatitinka Pirkimo–pardavimo sutarties, Pirkėjas turi teisę Prekės nepriimti, apie tai vietoje informuodamas Veloplus atstovą. Priimdamas Prekę Pirkėjas ar jo atstovas patvirtina, kad Prekės perdavimo momentu pakuotė buvo nepažeista ir jo būklė tenkina Pirkėją, kad Prekė neturi matomų išorinių pažeidimų ir kad jam perduota užsakyta Prekė.
6.11. Jeigu Prekę galima pristatyti dalimis (pavyzdžiui, dalis Prekių yra sandėlyje, o dalies nėra), Veloplus gali vykdyti Pirkimo–pardavimo sutartį ir pristatyti Prekes dalimis.
7. VARTOJIMO KREDITAS (LIZINGAS)
7.1. Veloplus nesudaro su Pirkėju Lizingo sutarčių, o suteikia galimybę per Interneto svetainę elektroniniu būdu pateikti paraišką Lizingo sutarčiai sudaryti vartojimo kreditą teikiančiam kredito davėjui.
7.2. Priklausomai nuo to, kokį kredito davėją Pirkėjas pasirinko paraiškoje, Veloplus per Interneto svetainę perduoda Pirkėjo paraišką Lizingo sutarčiai sudaryti kredito davėjui arba po reikiamų duomenų suvedimo Interneto svetainėje nukreipia Pirkėją į vartojimo kreditą teikiančio kredito davėjo internetinę aplinką, kur Pirkėjas gali užpildyti lizingo paraišką. Pirkėjo paraiška sudaryti Lizingo sutartį laikoma pasiūlymu vartojimo kreditą teikiančiam kredito davėjui pateikti pasiūlymą (ofertą) sudaryti Lizingo sutartį.
7.3. Veloplus nedalyvauja rengiant Pirkėjui skirtą pasiūlymą sudaryti Lizingo sutartį ir neatsako Pirkėjui už jokį kredito davėjo atsakymą dėl vartojimo kredito suteikimo ar nesuteikimo, taip pat už sąlygas, kuriomis kredito davėjas siūlo vartojimo kreditą. Interneto svetainėje pateikta informacija apie lizingo sąlygas (įskaitant galimą mėnesio įmoką) yra informacinio pobūdžio, ir kredito davėjas, pateikdamas pasiūlymą, ja nėra saistomas.
7.4. Jei lizingą siūlantis kredito davėjas Pirkėjo paraiškai pateikia teigiamą atsakymą (t. y. pateikia pasiūlymą sudaryti Lizingo sutartį), Lizingo sutartis su Pirkėju sudaroma arba vartojimo kreditą teikiančio kredito davėjo internetinėje aplinkoje, arba Veloplus parduotuvėje, kurią Pirkėjas nurodė Lizingo sutarties sudarymo paraiškoje, vadovaujantis kredito davėjo sąlygomis. Lizingo sutartis sudaroma tarp kredito davėjo ir Pirkėjo, o Veloplus neprisiima jokių įsipareigojimų ar atsakomybės Pirkėjo atžvilgiu dėl šios sutarties ar jos sąlygų.
7.5. Pirkėjo sudarytai Lizingo sutarčiai netaikoma 14 dienų nuotoliniu būdu sudarytos sutarties atsisakymo teisė (Pardavimo sąlygų 8.1 punktas), tačiau Pirkėjas per 14 dienų nuo Lizingo sutarties sudarymo gali pasinaudoti teise atsisakyti kredito sutarties (Estijos įsipareigojimų teisės įstatymo 409 straipsnis). Jei Pirkėjas per minėtą 14 dienų terminą atsisako Lizingo sutarties, per tą patį terminą jis gali atsisakyti ir Pirkimo–pardavimo sutarties, pateikdamas Veloplus per nurodytą terminą Pardavimo sąlygų 8.1 punkte nustatyta tvarka ir forma Pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymo prašymą. Pirkėjas praranda teisę atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties, jei neįvykdomos 8.2 punkte nurodytos sąlygos. Jei Pirkėjas neatsisako Pirkimo–pardavimo sutarties arba praranda teisę atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti Veloplus Pirkimo–pardavimo sutartyje nurodytą Prekės pirkimo kainą.
7.6. Jei iki Pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymo momento kredito suma jau sumokėta Veloplus, atsisakius Lizingo sutarties Veloplus piniginės teisės ir pareigos Pirkėjo atžvilgiu pereina kredito davėjui.
8. PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES ATSISAKYMAS, PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
8.1. Pirkėjas turi 14 dienų susipažinti su Preke. Jei Prekė Pirkėjui netinka, Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo Prekės gavimo atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti įsigytą Prekę Veloplus (išskyrus 8.7 papunkčiuose nurodytas Prekes). Prekė turi būti pilnos komplektacijos (įskaitant visus Prekės pakuotėje buvusius daiktus, t. y. kabelius, naudojimo instrukcijas ir kt.), nenaudota ir originalioje pakuotėje, o atsisakymo prašymas per 14 dienų nuo Prekės gavimo turi būti raštu atsiųstas Veloplus pašto adresu arba el. pašto adresu e-pood@veloplus.ee. Apie norą grąžinti Prekę galima pranešti ir naudojantis atitinkama forma, tačiau formos naudojimas nėra privalomas.
8.2. Pirkėjas privalo atsargiai atidaryti Prekės originalią pakuotę jos nepažeisdamas. Jei pakuotės neįmanoma atidaryti jos nepažeidžiant, Pirkėjas privalo naudoti tokį atidarymo būdą, kuris kuo labiau sumažintų pakuotės pažeidimo riziką. Siekdamas įsitikinti Prekės pobūdžiu, savybėmis ir veikimu, Pirkėjas Prekę turi apžiūrėti ir naudoti tik tiek, kiek jam būtų leidžiama paprastai daryti parduotuvėje. Jei norint patikrinti Prekės tinkamumą būtina Prekę naudoti, Prekė 8.1 punkto prasme laikoma nenaudota, jeigu ji yra tokios pat komplektacijos ir savybių kaip ir Prekės gavimo momentu. Jei minėtos sąlygos neįvykdomos, Pirkėjas praranda atsisakymo teisę.
8.3. Pirkėjas padengia tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas (įskaitant pašto ir pristatymo išlaidas).
8.4. Jeigu grąžinama Prekė yra sugadinta ir tokia būklė atsirado dėl netinkamo Prekės naudojimo, perdirbimo, netinkamo surinkimo ar išardymo Pirkėjo veiksmais arba dėl kitų su Pirkėjo veiksmais susijusių priežasčių, Veloplus turi teisę įskaityti Prekės vertės sumažėjimą į Pirkėjo sumokėtą ir grąžintiną pirkimo kainą. Jei Pirkėjas nesutinka su įskaitymu nurodyto grąžintos Prekės vertės sumažėjimo dydžiu, jis turi teisę pasitelkti nepriklausomą ekspertą, kad būtų nustatytas grąžintos Prekės vertės sumažėjimas ar atsakingas asmuo susidariusioje situacijoje. Nepriklausomo ekspertinio vertinimo išlaidas Pirkėjas ir Veloplus padengia po lygiai, išskyrus atvejus, kai vienos šalies pozicija pasirodo akivaizdžiai nepagrįsta. Tokiu atveju visas išlaidas padengia ta šalis, kurios pozicija pripažįstama nepagrįsta.
8.5. Jeigu Pirkėjas Pardavimo sąlygų 8.1 punkte nustatyta tvarka atsisakė Pirkimo–pardavimo sutarties, Veloplus per 14 dienų nuo atsisakymo prašymo gavimo grąžina Pirkėjo sumokėtą pirkimo kainą, iš kurios Veloplus turi teisę įskaityti ir atimti 8.4 punkte nurodytą Prekės vertės sumažėjimą ir 8.6 punkte nurodytas negrąžintinas išlaidas, su sąlyga, kad per tą patį laikotarpį Prekė grąžinama Veloplus.
8.6. Jeigu Pirkėjas pasirinko kitokį, nei pigiausias Veloplus siūlomas įprastas Prekės pristatymo būdas, Veloplus neprivalo Pirkėjui grąžinti išlaidų, viršijančių įprasto pristatymo būdo išlaidas.
8.7. Atsisakymo teisė netaikoma šioms Prekėms:
8.7.1. Prekė, pagaminta pagal Pirkėjo pateiktas sąlygas ar atsižvelgiant į individualius Pirkėjo poreikius (individualus užsakymas);
8.7.2. Prekė, kuri dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinimui (pvz., ausinės), jei po pristatymo ji buvo atidaryta;
8.7.3. garso ir vaizdo įrašai bei kompiuterinė programinė įranga, kurių įpakavimą Pirkėjas atidarė;
8.7.4. Prekė, kuri Pirkėjui perduodama skaitmeniniu būdu ir nėra pateikiama fizinėje laikmenoje (pavyzdžiui, muzikos failai, filmai, garso knygos ir pan.), jei perdavimas buvo pradėtas gavus aiškų išankstinį Pirkėjo sutikimą ir patvirtinimą, kad jis tokiu būdu praranda atsisakymo teisę.
8.8. Jeigu Pirkėjas Pardavimo sąlygų 8.1 punkte nustatyta tvarka atsisako Pirkimo–pardavimo sutarties, laikoma, kad Pirkėjas atsisakė ir sudarytos Lizingo sutarties.
8.9. Pirkėjas negali atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties kitais atvejais ar kitomis sąlygomis, nei nurodyta Pardavimo sąlygose, išskyrus atvejus, kai tokią atsisakymo teisę numato imperatyvi teisės normos nuostata.
8.10. Pardavimo sąlygų 8.1–8.2 punktuose numatytos atsisakymo teisės atveju Pirkėjas turi teisę Prekę pakeisti kita Veloplus parduodama Preke. Tokiu atveju Pirkėjas ir Veloplus tarpusavyje įskaito grąžintos Prekės pirkimo sumą ir naujos Prekės pardavimo kainą sutampančia apimtimi. Šalies reikalavimą, viršijantį įskaitymo apimtį, reikia įvykdyti pagal Pirkimo–pardavimo sutartį.
9. PARDAVIMO GARANTIJA
9.1. Jeigu Prekei taikoma pardavimo garantija, Veloplus įsipareigoja laikytis garantijos sąlygų ir nustatyta tvarka su trūkumais esančią Prekę suremontuoti arba pakeisti.
9.2. Prekių pardavimo garantijos terminai nurodyti Interneto svetainės skiltyje „Teikiamos garantijos“ ir Prekei pridedamame garantijos dokumente. Garantijos terminas pradedamas skaičiuoti nuo Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo ir galioja garantijos dokumente nurodytą laikotarpį. Garantijos reikalavimas grindžiamas Prekės Pirkimo–pardavimo sutarties patvirtinimu.
9.3. Jeigu garantijos sąlygose nenurodyta kitaip, taikoma:
9.3.1. pardavimo garantija Pirkėjui garantijos laikotarpiu suteikia teisę reikalauti nemokamai suremontuoti Prekę arba ją pakeisti;
9.3.2. Prekės remontas garantijos laikotarpiu neprailgina pardavimo garantijos termino dėl remonto trukmės, o garantija galioja iki iš pradžių nustatyto termino pabaigos;
9.3.3. remontuojant Prekę pakeistoms detalėms garantija galioja iki Prekei iš pradžių suteikto garantijos termino pabaigos;
9.3.4. garantijos laikotarpiu pakeistos Prekės garantijos laikotarpis baigiasi tuo metu, kai būtų pasibaigęs iš pradžių įsigytai Prekei suteiktas garantijos terminas.
9.4. Garantija netaikoma trūkumams, atsiradusiems dėl mechaninio Prekės pažeidimo, taip pat dėl skysčių, drėgmės, temperatūros ir panašių veiksnių sukeltų pažeidimų, dėl netinkamo Prekės naudojimo, Prekės naudojimo pažeidžiant naudojimo instrukcijoje nurodytus reikalavimus ar dėl natūralaus nusidėvėjimo.
10. PRETENZIJŲ TEIKIMAS IR NAGRINĖJIMAS DĖL NETINKAMOS PREKĖS
10.1. Be iš garantijos kylančių teisių, Pirkėjas turi ir kitas įstatymuose numatytas teises. Kai sutarties dalykas neatitinka sutarties sąlygų, Pirkėjas gali remtis įstatymuose numatytomis teisių gynimo priemonėmis.
10.2. Nepriklausomai nuo garantijos buvimo, Pirkėjas turi teisę pateikti pretenzijas dėl Prekės neatitikties sutarties sąlygoms per dvejus metus nuo Prekės gavimo. Per pirmuosius šešis mėnesius po Prekės gavimo atsiradusio defekto atveju preziumuojama, kad defektas egzistavo Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo metu, ir defekto priežastį privalo nustatyti Veloplus.
10.3. Atsiradus paslėptam Prekės trūkumui, kuriuo pirmiausia laikomas Prekės kokybės trūkumas, Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Veloplus apie problemą el. paštu, siųsdamas pranešimą adresu netipood@veloplus.ee, ir pateikti šią informaciją:
10.3.1. vardas, pavardė ir kontaktiniai duomenys;
10.3.2. Prekės trūkumo aprašymas ir galima priežastis;
10.3.3. Pirkimo–pardavimo sutarties numeris.
10.4. Pranešimas turi būti išsiųstas nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo Prekės neatitikties sutarčiai nustatymo. Praleidus minėtą terminą, Pirkėjas praranda teisę reikalauti, kad Veloplus Prekę suremontuotų ar pakeistų.
10.5. Pakeitus netinkamą Prekę, Veloplus turi teisę reikalauti iš Pirkėjo grąžinti trūkumų turinčią Prekę.
10.6. Su netinkamos Prekės pakeitimu susijusias išlaidas (įskaitant pristatymo išlaidas) padengia Veloplus.
10.7. Jei trūkumas atsirado dėl pačios Prekės (pavyzdžiui, gaminys yra brokuotas arba buvo pažeistas transportuojant), Veloplus Prekę su trūkumais suremontuoja. Vietoj Prekės remonto Veloplus gali Prekę pakeisti sutarties sąlygas atitinkančia Preke. Jeigu Prekės remontas ar pakeitimas neįmanomas arba nepavyksta, jeigu Veloplus nepagrįstai atsisako pakeisti Prekę arba to nepadaro per protingą laiką po to, kai jam pranešama apie Prekės neatitiktį sutarčiai, Pirkėjas turi teisę atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti Prekę Veloplus. Veloplus įsipareigoja per 14 dienų nuo pagrįsto atsisakymo prašymo gavimo grąžinti Pirkėjui pagal Pirkimo–pardavimo sutartį sumokėtą pirkimo kainą.
10.8. Veloplus neatsako:
10.8.1. už Pirkėjo padarytą Prekės sugadinimą;
10.8.2. už defektus, atsiradusius dėl netinkamo Prekės laikymo ar naudojimo;
10.8.3. už defektus, atsiradusius dėl natūralių fizinių Prekės savybių pasikeitimo;
10.8.4. už Prekės savybių netinkamumą Pirkėjui, jeigu netinkamumo priežastis nėra Prekės defektas;
10.8.5. kitais įstatymų ir Pirkimo–pardavimo sutartyje numatytais atvejais.
10.9. Jei iš Pirkimo–pardavimo sutarties kylančius įsipareigojimus galima vykdyti dalimis ir 6.6 ar 10.7 punkte nurodytas įvykis susijęs tik su dalimi Prekių, Pirkėjas gali atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties tik šių Prekių ar konkretaus gamintojo Prekių atžvilgiu. Tokiu atveju atsisakymas visos Pirkimo–pardavimo sutarties atžvilgiu nėra galimas.
11. VELOPLUS ATSISAKYMO TEISĖ
11.1. Veloplus turi teisę be jokių sankcijų atsisakyti su Pirkėju sudarytos Pirkimo–pardavimo sutarties šiais atvejais:
11.1.1. užsakytos Prekės nėra Veloplus ar tiekėjo sandėlyje ir jos neįmanoma gauti per protingą laiką ir už protingą kainą;
11.1.2. pagal Estijoje galiojančius teisės aktus, taikomus atitinkamam sandoriui, Prekės Pirkėjui parduoti negalima (pvz., dėl amžiaus apribojimų);
11.1.3. Pirkimo–pardavimo sutarties vykdymą trukdo objektyvi aplinkybė, kurios Veloplus negalėjo numatyti, išvengti ar jos paveikti (force majeure – nenugalimos jėgos aplinkybė);
11.1.4. Veloplus dėl kitų priežasčių negali įvykdyti Pirkimo–pardavimo sutarties.
11.2. Jeigu Veloplus atsisako Pirkimo–pardavimo sutarties, per 30 dienų nuo atsisakymo pranešimo pateikimo jis grąžina Pirkėjui pagal Pirkimo–pardavimo sutartį sumokėtą pirkimo kainą.
11.3. Prieš atsisakydamas Pirkimo–pardavimo sutarties dėl 11.1 punkte nurodyto pagrindo, Veloplus gali Pirkėjui pasiūlyti tokia pati Preke laikytiną Prekę, o Pirkėjui patvirtinus tokios Prekės tinkamumą, laikoma, kad Pirkimo–pardavimo sutartis yra pakeista ir Pirkėjui pristatoma tokia pati Prekė kaip užsakytoji.
12. ATSAKOMYBĖ IR NENUGALIMA JĖGA
12.1. Veloplus jokiu atveju neatsako:
12.1.1. už trečiųjų asmenų sukeltas galimas klaidas, darančias įtaką techniniams sprendimams arba sukeliančias situaciją, kai banko pavedimas, mokėjimas per banko nuorodą ar kredito kortele ir dėl to Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas gali nepavykti. Jei dėl banko pavedimo ar mokėjimo per banko nuorodą ar kredito kortele kyla problemų, Pirkėjas privalo nedelsdamas apie tai pranešti Veloplus;
12.1.2. už Pirkėjui padarytą žalą, jei Pirkėjo tapatybę naudoja kitas asmuo.
12.2. Įsipareigojimo pažeidimas yra pateisinamas, jei šalis įsipareigojimą pažeidė dėl nenugalimos jėgos. Nenugalima jėga – tai aplinkybė, kurios šalis negalėjo paveikti ir iš kurios, remiantis protingumo principu, negalima buvo tikėtis, kad sudarydama Pirkimo–pardavimo sutartį ji atsižvelgs į šią aplinkybę, ją išvengs ar įveiks kliūtį ar jos padarinius.
12.3. Veloplus neatsako už Prekės pristatymo vėlavimą ir kilusius nesusipratimus tais atvejais, kai vėlavimas ar nesusipratimai atsirado dėl netikslių ar neteisingų Pirkėjo užsakymo pateikimo metu nurodytų duomenų ar dėl paties Pirkėjo vilkinimo priimti Prekę, įskaitant situaciją, kai po Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo Prekės perdavimo vietoje ir laiku nėra tinkamo Prekės gavėjo.
12.4. Veloplus jokiu atveju nekompensuoja Pirkėjui jokios neturtinės žalos ar kompensacijos už neturtinę žalą, kurią Pirkėjas turėtų sumokėti tretiesiems asmenims, taip pat jokios netiesioginės žalos (pavyzdžiui, negauto pelno).
12.5. Veloplus nekompensuoja Pirkėjo nuostolių, kilusių dėl to, kad Pirkėjas Prekės atžvilgiu prisiėmė bet kokius įsipareigojimus trečiųjų asmenų atžvilgiu (pavyzdžiui, įsipareigojimą Prekę trečiajam asmeniui perleisti, įkeisti, perduoti ir pan.).
12.6. Veloplus nekompensuoja Pirkėjo nuostolių, atsiradusių dėl pristatymo terminų, kainų ir kitų sąlygų pasikeitimo.
12.7. Veloplus neatsako už jokius Pirkėjui padarytus nuostolius, atsiradusius dėl to, kad Veloplus pasinaudojo teise atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties.
13. KITOS ŠALIŲ TEISĖS IR PAREIGOS
13.1. Pirkėjas įsipareigoja:
13.1.1. Prekės pirkimo procese pateikti visiškai teisingus asmens duomenis, t. y. pateikti užsakymą savo tikru vardu ir pavarde, nurodyti teisingą gimimo datą ir naudoti galiojantį el. pašto adresą;
13.1.2. visiškai atsakyti už visus veiksmus, atliktus jo tapatybe ar iš jo gyvenamosios ar buvimo vietos IP adreso;
13.1.3. nenaudoti Interneto svetainės neteisėtiems ar gerai moralei prieštaraujantiems veiksmams (įskaitant kito asmens tapatybės neteisėtą naudojimą);
13.1.4. neleisti, kad Interneto svetainėje jo tapatybe sandorius sudarytų nepilnamečiai ar kiti asmenys, kuriems taikomi teisės aktuose nustatyti draudimai ar apribojimai sudaryti sandorius ar tam tikros rūšies sandorius.
13.2. Pirkėjas patvirtina, kad jis:
13.2.1. yra veiksnus asmuo, turintis teisę sudaryti Interneto svetainėje siūlomus sandorius;
13.2.2. žino ir sutinka, kad užsakymo pateikimas Interneto svetainėje ir užsakymo apmokėjimas sukuria privalomą Pirkimo–pardavimo sutartį;
13.2.3. žino ir sutinka, kad Veloplus turi teisę saugoti Pirkėjo asmens duomenis ir vykdyti Pirkėjo asmens duomenų tvarkymą pagal galiojančius teisės aktus ir Pardavimo sąlygas;
13.2.4. visiškai ir be sunkumų supranta visas Pardavimo sąlygose numatytas sąlygas ir puikiai supranta, kad naudojimasis Interneto svetaine gali sukelti jam teisiškai privalomų įsipareigojimų.
13.3. Veloplus atsako Pirkėjui už tai, kad:
13.3.1. Prekė atitinka Interneto svetainėje pateiktą aprašymą bei nurodytas savybes ir kokybę arba, jeigu tokie duomenys nepateikti, bent jau vidutinę tokiai Prekei būdingą kokybę;
13.3.2. apie Prekę pateikta informacija, įskaitant žymėjimą ant Prekės ar jos pakuotės arba prie Prekės pritvirtintoje etiketėje, ir kita informacija yra teisinga ir atitinka Prekę;
13.3.3. Prekės yra naujos, t. y. parduodamos pirmajam naudojimui.
14. PRANEŠIMŲ TEIKIMAS
Pranešimai ir informacija tarp Pirkėjo ir Veloplus, susiję su Interneto svetaine ir Pirkimo–pardavimo sutartimi, teikiami elektronine forma, naudojant Interneto svetainėje nurodytus el. pašto adresus arba skelbiant informaciją Interneto svetainėje. Pranešimas laikomas gautu, kai jis išsiunčiamas kitos šalies el. pašto adresu arba paskelbiamas Interneto svetainėje. Pranešimai Pirkėjui gali būti teikiami ir raštu Pirkimo–pardavimo sutartyje nurodytu adresu, o Veloplus – jo oficialiu pašto adresu.
15. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
15.1. Interneto svetainė ir visas jos turinys, įskaitant, bet neapsiribojant, naudojamą programinę įrangą, tinklalapių grafiką, dizainą, tekstus, vaizdus, prekių ženklus ir pan., yra Veloplus intelektinė nuosavybė arba intelektinė nuosavybė, kurią Veloplus naudoja pagal licencinę sutartį. Visa tai yra atskiras intelektinės nuosavybės teisių apsaugos objektas, kurio Pirkėjas neturi teisės naudoti be rašytinio Veloplus sutikimo.
15.2. Siekdami siūlyti savo Prekes per Interneto svetainę, Prekių gamintojai ir tiekėjai suteikė Veloplus teisę naudoti savo prekių ženklus, Prekių aprašymus, fotografijas ir kitą turtą, kuris gali būti laikomas minėtų asmenų intelektine nuosavybe.
16. PRIVATUMO IR DUOMENŲ APSAUGOS SĄLYGOS
16.1. Sutikdamas su Pardavimo sąlygomis Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Veloplus privatumo ir duomenų apsaugos sąlygomis ir jas visiškai bei be išlygų priima.
16.2. Veloplus tvarko šiuos Pirkėjo asmens duomenis: vardas, pavardė, telefono numeris (įskaitant mobilaus telefono numerį), adresas (gatvė / ūkis, namo numeris, buto numeris, miestas arba gyvenvietė, apskritis, pašto kodas), el. pašto adresas, Prekės pristatymo būdas, Prekės apmokėjimui naudotas mokėjimo būdas.
16.3. Kai Pirkėjas teikia paraišką vartojimo kreditui, Veloplus, be Pardavimo sąlygų 16.2 punkte išvardytų duomenų, tokia apimtimi, kuri būtina per Interneto svetainę pateiktai lizingo paraiškai perduoti kredito davėjui, Lizingo sutarčiai sudaryti ir Lizingo sutarties vykdymui susijusioms teisėms ir pareigoms užtikrinti, tvarko ir šiuos Pirkėjo asmens duomenis: dokumento numeris, išlaikomų asmenų skaičius, šeiminė padėtis, išsilavinimo lygis, darbdavys, pareigų pavadinimas, darbo pradžios data, pajamų dydis, pajamų šaltinis, duomenys apie paskolų ir lizingo įsipareigojimus (įskaitant paskolos ar lizingo davėjo pavadinimą, įsipareigojimo likutinę sumą, mėnesinės įmokos dydį), būsto tipas, duomenys apie tai, ar vartojimo kredito (lizingo) paraiškos teikėjas, jo šeimos narys ar artimas bendradarbis atlieka svarbias viešosios valdžios funkcijas. Lizingo paslaugų teikėjų sąrašas su kontaktiniais duomenimis prieinamas adresu: įtraukti nuorodą.
16.4. Veloplus tvarko Pirkėjo asmens duomenis vadovaudamasis teisės aktuose nustatytais reikalavimais ir tik tokia apimtimi, kuri būtina Pirkimo–pardavimo sutarčių sudarymui ir vykdymui naudojantis Interneto svetaine ir su Interneto svetainės naudojimu susijusioms teisėms ir pareigoms užtikrinti. Veloplus gali naudoti Pirkėjo asmens duomenis savo teisėms ginti ir šiuo tikslu gali tokia apimtimi, kuri būtina Veloplus teisėms ginti, perduoti Pirkėjo asmens duomenis trečiosioms šalims.
16.5. Veloplus neperduoda, neparduoda ir neatskleidžia surinktų asmens duomenų trečiosioms šalims be išankstinio Pirkėjo sutikimo, išskyrus atvejus, kai tai privaloma pagal teisės aktų reikalavimus arba kai Pardavimo sąlygose numatyta tokia teisė.
16.6. Jeigu Pirkėjas Prekės pristatymo būdu pasirenka paštomatą, kurjerį ar siuntą su išperkamuoju mokesčiu, Veloplus turi teisę perduoti Pirkėjo asmens duomenis paštomatų paslaugų ir kurjerių paslaugų teikėjams tokia apimtimi, kuri būtina Prekei pristatyti Pirkėjui.
16.7. Jeigu Pirkėjas pageidauja gauti Veloplus Prekių pasiūlymus ir naujienlaiškius, Pirkėjas užsakymo pateikimo formoje atitinkamame laukelyje turi pažymėti varnele, taip suteikdamas Veloplus sutikimą siųsti Veloplus pasiūlymus ir naujienlaiškius el. paštu Pirkėjo užsakymo pateikimo metu Veloplus nurodytu el. pašto adresu. Visi pasiūlymai ir naujienlaiškiai siunčiami Veloplus vardu. Jeigu Pirkėjas minėtu būdu pareiškė norą gauti Veloplus pasiūlymus ir naujienlaiškius, jis visada turi teisę jų atsisakyti, pasinaudodamas atitinkama hipersaita, pateikta pasiūlyme ar naujienlaiškyje.
16.8. Pirkėjas turi teisę bet kuriuo metu susipažinti su savo asmens duomenimis ir reikalauti šiuos duomenis ištaisyti, užblokuoti ar ištrinti, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip.
16.9. Kilus klausimams dėl asmens duomenų, Pirkėjas turi teisę atsiųsti Veloplus el. laišką adresu epood@veloplus.ee.
17. KITOS SĄLYGOS
17.1. Veloplus veiklai ir Pirkimo–pardavimo sutarčiai taikomi Estijos teisės aktai. Visi Estijoje galiojantys įstatymai skelbiami Valstybės žinių elektroniniame leidinyje, kuris prieinamas adresu https://www.riigiteataja.ee/.
17.2. Šios Pardavimo sąlygos pateikiamos ir Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma estų kalba.
17.3. Galiojančios Pardavimo sąlygos Interneto svetainėje pateikiamos taip, kad Pirkėjas galėtų jas išsaugoti savo kompiuteryje ir vėliau atkurti. Veloplus saugo visas Pardavimo sąlygų redakcijas. Nors Veloplus retkarčiais gali keisti Pardavimo sąlygas, anksčiau galiojusios Pardavimo sąlygų redakcijos Pirkėjams išlieka prieinamos. Norint gauti anksčiau galiojusią Pardavimo sąlygų redakciją, Veloplus turi būti pateiktas atitinkamas prašymas.
17.4. Ginčai, kylantys iš Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo ir vykdymo, sprendžiami derybomis. Nesusitarus ginčas sprendžiamas Estijoje, Harju apygardos teisme. Pirkėjas turi teisę kreiptis ir į neteisminę skundų ir ginčų nagrinėjimo instituciją – Estijos vartotojų teisių apsaugos tarybą.
17.5. Jeigu kuri nors Pardavimo sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia ar netaikytina, tai neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.